Foire aux questions

Vous avez une question concernant le concours ou l’initiative?
Tous à vos trousses répond à vos questions.
Pourquoi se munir d’une trousse 72 heures?
Dans le but d’assurer votre autosuffisance en cas de sinistre, pour une période de 3 jours (72 heures), période recommandée par le Gouvernement.
Qu’est-ce qu’une trousse 72 heures?
C’est un ensemble d’éléments qui vous permettent d’être autosuffisant pendant 72 heures.
Que doit-elle contenir?
Toutes les informations se retrouvent sur notre site web que nous vous invitons à consulter, soit le www.tousavostrousses.ca
Où peut-on se procurer les éléments de la trousse tels des allumettes imperméables, bâtons lumineux, bougie 40 heures, etc.
Plusieurs magasins et distributeurs offrent ce genre de produits et même une trousse 72 heures. Quelques liens sont disponibles sur notre site web www.tousavostrousses.ca/liens
Sommes-nous obligés en tant que citoyen de se prémunir d’une trousse?
La trousse n’est pas obligatoire. Par contre, elle est fortement recommandée pour ne pas être pris au dépourvu en cas de sinistre ou lors d’une évacuation d’urgence.
En quoi consiste le concours?
Nous invitons les citoyens de Terrebonne à concevoir une trousse 72 heures à partir de ce qu’ils ont à la maison.
Comment s’inscrire au concours?
Une fois votre trousse complétée, vous devez prendre une photo de celle-ci et la faire parvenir via le formulaire prévu à cet effet sur le site de Tous à vos trousses. Vous devez indiquer votre adresse ainsi qu’une description de ce que comprend votre trousse.
Est-ce que je peux utiliser une trousse achetée pour participer au concours?
Le Gouvernement du Québec recommande de se prémunir d’une trousse 72h, qu’elle soit achetée entièrement montée ou non, pourvue qu’elle réponde aux besoins de la personne advenant un sinistre. Nous vous suggérons de visiter notre site www.tousavotrousses.ca pour des suggestions de ce qu’une trousse devrait contenir.
Est-ce que je dois avoir tous les objets de la trousse pour participer au concours?
Non, mais nous vous suggérons fortement de compléter votre trousse avec tous les éléments qui vous sont essentiels pour faire face à une situation d’urgence. Plus de détails sont disponibles sur le site de Tous à vos trousses.
Est-ce que je dois acheter les objets manquants pour participer au concours?
Non, vous n’avez pas l’obligation d’acheter quoi que ce soit. Pour être éligible au concours, vous devez, en famille, seul ou en couple, réunir tous les éléments nécessaires pour concevoir votre trousse 72 heures, à partir d’éléments que vous avez à la maison ou que vous avez acheté, au besoin; Prendre une photo de vos éléments rassemblés, avant de les disposer dans un sac ou une boîte que vous aurez prévu à cet effet; REMPLIR LE FORMULAIRE de participation disponible sur notre site www.tousavostrousses.ca (en incluant un description du contenu de votre trousse) et joindre la photo de votre trousse.
Je n’ai pas envoyé de photo, est-ce que ma participation est valide?
Non, vous devez absolument nous faire parvenir une photo de votre trousse pour que votre inscription soit valide. Nous vous invitons à recommencer les étapes suivantes, soit réunir tous les éléments nécessaires pour concevoir votre trousse 72 heures, à partir d’éléments que vous avez à la maison ou que vous avez acheté, au besoin; Prendre une photo de vos éléments rassemblés, avant de les disposer dans un sac ou une boîte que vous aurez prévu à cet effet; REMPLIR LE FORMULAIRE de participation disponible sur notre site www.tousavostrousses.ca (en incluant un description du contenu de votre trousse) et joindre la photo de votre trousse.
Je n’ai pas envoyé de description de ma trousse, est-ce que ma participation est valide?
Non. Pour être éligible au concours, vous devez, en famille, seul ou en couple, réunir tous les éléments nécessaires pour concevoir votre trousse 72 heures, à partir d’éléments que vous avez à la maison ou que vous avez acheté, au besoin; Prendre une photo de vos éléments rassemblés, avant de les disposer dans un sac ou une boîte que vous aurez prévu à cet effet; REMPLIR LE FORMULAIRE de participation disponible sur notre site www.tousavostrousses.ca (en incluant un description du contenu de votre trousse) et joindre la photo de votre trousse.
Je ne savais pas que je devais joindre une image, puis-je en envoyer une de nouveau?
Oui, vous pouvez remplir le formulaire de nouveau et nous faire parvenir votre photo. Les tirages ont lieu tous les vendredis, du 21 mai au 5 août 2021.
Est-ce que je peux participer au concours même si je n’habite pas à Terrebonne?
Non; le concours s’adresse aux citoyens de Terrebonne uniquement et âgés de 18 ans et plus.
Je n’ai pas accès à internet, comment puis-je participer au concours?
Ce concours est offert uniquement sur le Web. Nous vous conseillons de faire appel à votre entourage pour vous accompagner; vous pouvez également utiliser les services de votre bibliothèque municipale.
Est-ce que les prix décernés auront pour but d’améliorer ma trousse?
Les prix sont des cartes-cadeaux offertes chez nos marchands locaux participants. Vous êtes libre d’acheter les produits ou les services que vous souhaitez.
Qui sont les marchands locaux participants?
La liste complète des marchands locaux participants est disponible sur notre site web tousavostrousses.ca
À quelle fréquence seront remis les prix?
Un tirage au hasard par semaine sera effectué et le gagnant sera annoncé sur le site web tousavostrousses.ca
Quelle est la valeur des prix?
Une carte-cadeau de 100 $ échangeable chez un des commerçants locaux de votre choix, figurant parmi la liste sur tousavostrousses.ca
Comment avoir accès à la liste des gagnants?
La liste des gagnants est disponible sur le site tousavostrousses.ca
J’ai gagné! Comment puis-je récupérer mon prix?
Un représentant de la Ville communiquera avec vous pour la suite du processus, et vous pourrez récupérer votre prix en vous rendant directement chez le marchand local que vous aurez sélectionné.
J’ai gagné, mais personne n’a communiqué avec moi.
Nous vous invitons à communiquer avec les responsables du concours par courriel au [email protected], pour nous transmettre vos informations, nous ferons le suivi.
J’ai gagné, puis-je participer à nouveau?
Non. Nous souhaitons donner la chance à d’autres résidents de gagner.
J’ai gagné au concours, puis-je participer au jeu?
Oui bien sûr.